Selain itu, pengaduan adalah penyampaian keluhan yang disampaikan kepada pengelola pengaduan pelayanan publik.
"Hal ini diatur berdasarkan Perpres Nomor 76 tahun 2013," ungkapnya.
"Pengaduan merupakan salah satu bentuk kontrol atau pengawas," imbuhnya.
BACA JUGA: Pendaftaran Komisioner Bawaslu Riau Mulai 22 Juni
Pengaduan masyarakat, juga berguna bagi pimpinan dalam organisasi penyelenggara pelayanan publik.
"Sebagai evaluasi terhadap bawahannya dalam pelaksanaan standar pelayanan publik," ungkapnya.(Antara)
BACA JUGA: Riau Bakal Tanam Jagung di Lahan 2 Ribu Hektare
Video heboh hari ini:
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
