GenPI.co Riau - Sekitar 100 sampai 200 pengaduan masyarakat mengenai pelayanan publik, diterima Ombudsman Riau setiap tahun.
Hal tersebut, memperlihatkan besar partisipasi masyarakat dalam mengawasi pelayanan publik di daerah ini.
Ketua Ombudsman Riau Achmad Fitri mengatakan, dari laporan yang masuk tersebut tercatat di 2022 ada 79 persen diselesaikan.
BACA JUGA: Pendaftaran Komisioner Bawaslu Riau Mulai 22 Juni
"Sementara sisanya tetap ditindak lanjuti," kata Achmad Fitri, Selasa (14/6/2022).
Menurut dia, Selain keterlibatan masyarakat, media turut membantu melalui publikasi berbagai pelayanan publik.
BACA JUGA: Riau Bakal Tanam Jagung di Lahan 2 Ribu Hektare
Pengawasan pelayanan publik, sudah seharusnya dilakukan berbagai pihak, agar pengaduan bisa diselesaikan dengan baik.
Apalagi dalam pelayanan publik, masyarakat salah satu dari tiga unsur pengawas eksternal yang diatur Undang-undang.
BACA JUGA: Jelang Iduladha, 36 Sapi di Riau Sembuh dari PMK
"Kita memang mengharapkan semua pihak untuk ikut serta melakukan pengawasan pelayanan publik," katanya.
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News
